遵守便利法 – 自动洗手间系统

简言之，就是我们每个人，不管身体能力的差异，都应该享有同等机会参与日常生活的活动。

Best Brothers Group of Companies〔佳拍集团〕联同安省政府，携手协助华人零售商及餐馆去遵守「安省便利残障人士法案」（AODA）之下有关便利的标准，及为残障人士预防及消除有关障碍。

(点击显示大图)

安省政府于2005年通过「安省便利残障人士法案」[Accessibility for Ontarians with Disabilities Act (AODA)]，目的是为市民建立一个生活更便利的省份，从日常生活的五个主要范畴出发，制订为残障人士提供生活便利的标准。

便利的客户服务不单是指装设方便轮椅出入的坡道或自动门开关那么简单；而是明白到残障人士的需要是各有不同。为顾客提供便利可以只是简单的一句「怎样可以帮到您？」，亦可以是在服务上作出微小的改变去满足残障顾客的需要。

欲查询「客户服务标准」[Customer Service Standard (CSS)]的详情，请到以下连结网页﹕

这规条包括以下范畴的便利标准﹕

1. 雇用方面(Employment):协助安省商界将便利残障人士的标准纳入常规之中，以便随时应用在招聘、雇用及支援残障人士。
2. 讯息及通讯(Information and Communications):协助安省商界及机构将资讯有效地发放给残障人士。
3. 公共空间的设计(Design of Public Spaces):只适用于公共空间，如停车场、行人路、小径等等。
4. 交通(Transportation):让每个安省居民都可享有交通便利。

详情查询，请浏览www.ontario.ca/AccessON

我需要做些什么?

不同种类和规模的公司有不同的要求和时间表。

请到AODA Compliance Wizard去了解您的公司应如何遵守安省的便利法例﹕
www.ontario.ca/AODAwizard

这是一个免费的网上工具，助您认识在「安省便利残障人士法案2005」下您要承担的责任，以及有关的便利条例。您只需花少于五分钟的时间便可完成。点击「开始」，然后回答几条有关您机构的问题。当您完成后，Wizard 就会为您总结您需要做的事情。

所有雇用至少一个雇员的安省机构组织，均须遵守「安省便利残障人士法案」。如果您的公司有超过二十个雇员，您必须要在2014年12月31日或之前完成遵守便利条例的申报。这份【如何完成您的「遵守便利条例申报」（Accessibility Compliance Report）】指南会指导您如何按部就班去完成申报程序。

详情查询，请联络﹕

ServiceOntario AODA 联络中心(英语及法语)

免费长途热线: 1-866-515-2025
听力障碍专线(TTY): 416-325-3408或免费长途: 1-800-268-7095
电邮: accessibility@ontario.ca
传真: 416-325-3407
网址: www.ontario.ca/AccessON